Зачем нужно сопровождение после запуска?
“CRM — это не просто программа. Это система работы людей. А с людьми без сопровождения ничего не работает.”
— опыт 90% собственников, которые “просто установили” CRM.
— опыт 90% собственников, которые “просто установили” CRM.
❌ Что обычно происходит после внедрения?
CRM настроена. Каналы подключены. Воронки созданы.
Вы платите за систему, но:
Потому что базового обучения недостаточно. Сотрудники слушают, кивают — и возвращаются к привычкам.
Нужна не инструкция, а ежедневная работа, адаптация, поддержка и дисциплина. Как в спорте.
Вы платите за систему, но:
- Менеджеры работают "по старинке" — заявки обрабатывают в WhatsApp, а в CRM забывают зайти.
- Поля в карточках не заполняются, комментариев нет.
- Сделки не двигаются. Просроченные задачи копятся.
- У собственника нет контроля.
- А CRM через месяц превращается в “мертвый портал”.
Потому что базового обучения недостаточно. Сотрудники слушают, кивают — и возвращаются к привычкам.
Нужна не инструкция, а ежедневная работа, адаптация, поддержка и дисциплина. Как в спорте.
Что даёт сопровождение от нас?
Мы не просто “внедрили и ушли”. Мы:
2. Формируем привычку работать в CRM
3. Создаём систему мотивации и ответственности
5. Всегда на связи для доработок и решений
1. Дообучаем команду в реальных задачах
- На живых сделках.
- С пояснением «почему это важно», а не «куда нажать».
- Под каждого менеджера.
2. Формируем привычку работать в CRM
- Через ежедневный контроль.
- Разбор ошибок.
- Напоминания, “пинки” и обратную связь.
3. Создаём систему мотивации и ответственности
4. Подключаем отчёты для собственника
- Конверсии, выручка, эффективность каждого.
- Где теряются заявки? Кто не работает? Почему продажи встали?
5. Всегда на связи для доработок и решений
- Появился новый продукт? Мы добавим воронку.
- Ушёл сотрудник? Поможем перевести дела.
- Возник конфликт? Подскажем, как исправить.
Что вы получаете в результате?
- CRM работает каждый день.
- Команда приучена к дисциплине.
- Заявки не теряются.
- Продажи растут.
- У вас есть контроль и прозрачность.
- Вы спите спокойно, а не в тревоге "а клиенты точно не пропали?"
CRM без сопровождения — как автобус без водителя. Можно красиво покрасить, залить бензин и купить навигатор. Но если никто не ведёт — он стоит на месте. Или едет в кювет. Сопровождение — это и водитель, и тренер, и механик.
— Бесплатные Сайты и CRM.