Приложение 5
Что входит в сопровождение CRM после внедрения? 

Как внедрить CRM и не пожалеть 

Структура урока

  • Что входит в сопровождение?
  • Что важно?
  • Тарифы по пакетам сопровождения

Что входит в сопровождение?

Сопровождение — это не “техподдержка по кнопкам”.
Это полноценная система, которая помогает бизнесу внедриться по-настоящему и зарабатывать стабильно. 

1. Техническое сопровождение

  • Адаптация воронок под изменения в бизнесе
  • Добавление полей, статусов, автоматизаций
  • Настройка шаблонов писем, сообщений, КП
  • Интеграции с WhatsApp, Instagram, телефонией, сайтом
  • Устранение ошибок и сбоев по ходу работы

2. Дообучение сотрудников

  • Индивидуальное обучение менеджеров “на живом материале”
  • Объяснение логики системы и “зачем это делать”
  • Разбор типовых ошибок и правильных действий
  • Подключение новых сотрудников и адаптация
  • Проведение чек-листов и тестов по воронкам

3. Контроль, отчёты и аналитика

  • Настройка ежедневных и недельных отчётов для руководителя
  • Конверсии по этапам, активность, просрочки, “висяки”
  • Показатели по каждому менеджеру — кто работает, а кто “гуляет”
  • Раз в месяц: подробный аудит системы и отчёт по улучшениям

3. Контроль, отчёты и аналитика

  • Внедрение системы KPI: сделки, задачи, звонки
  • Связка: CRM = деньги (привязка к бонусам и штрафам)
  • Внутренний “дорожный регламент” по работе в CRM
  • Работа с сопротивлением сотрудников
  • Помощь в создании ролей, зон ответственности

5. Постоянная поддержка

  •  Ответы на любые вопросы в течение дня
  • Прямой доступ к эксперту по вашей системе
  • Оперативные правки по ходу работы
  • Экстренная помощь при сбоях, увольнениях, росте команды
Пример выгоды:
Сопровождение стоит дешевле, чем одна потерянная сделка. Но возвращает десятки.
Вы перестаёте терять клиентов и начинаете управлять процессом. 

Что важно:

  • Это в 5-6 раз дешевле, чем нанимать РОПа
  • РОПа необходимо снова обучать
  • Мы работаем на результат — порядок, продажи и контроль.
  • Можно перейти на другой пакет в любой момент.
  • Первый месяц — ключевой.
  • Именно в нём формируется привычка работать правильно. 
  • Хотите заказать БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ?

Пакет: Базовый
Для кого: 

Для небольших команд (до 5 чел.), у кого всё просто


от 70 000 ₸ 
/ мес

  • Что входит:
  • - 1 аудит CRM в месяц
  • – Ответы на вопросы
  • – Помощь при сбоях
  • – Поддержка по WhatsApp
Пакет: Контроль
Для кого: 

Для собственников, которые хотят видеть порядок и цифры


от 110 000 ₸ 
/ мес

  • Что входит:
  • Всё из Базового +

    + Чек-листы и инструкции 
  • + Контроль задач и воронок
  • + Еженедельные отчёты
  • + Работа с “висяками”
  • + Разбор ошибок команды
Пакет: Развитие
Для кого: 

Для тех, кто хочет расти и масштабироваться


от 180 000 ₸ 
/ мес

  • Что входит:
  • Всё из Контроля +
  • + Дообучение персонала 

    + Персональный куратор
  • + Ежемесячный аудит с планом улучшений
  • + Новые автоворонки и интеграции
  • + Настройка KPI и мотивации